Гарантия и условия возврата

Гарантия обувь

Гарантийный срок эксплуатации после покупки составляет 30 календарных дней с учетом сроков сезонности на отдельные виды обуви.

Для зимней обуви – с 15 ноября; весенней и осенней обуви - соответственно с 1 марта и 15 сентября; для обуви круглосезонного типа (туфли, полуботинки, туфли открытые) гарантий срок исчисляется с момента продажи.

Гарантийные сроки носки не распространяются на обувь с отклеенными в процессе эксплуатации вкладными стельками, на обувь с дефектами, вызванными несоблюдением требований инструкции по эксплуатации вложенную в коробку, а так же на сменные детали (набойки, шнурки, пряжки, украшения и тд.), застежки – молнии.

Гарантия на кожгалантерейные изделия

• 30 дней — ремни поясные;
• 50 дней — сумки женские;

Гарантийный срок эксплуатации исчисляется с даты продажи.

Возврат

Возврат Покупателем полученного Товара в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите "прав потребителей» осуществляется:

• в течение 14 дней с даты получения Товара в том случае, если новый (не бывший в эксплуатации) Товар не подошел Покупателю по фасону, размеру, цвету или другой причине, не связанной с качеством Товара. Возврат нового товара осуществляется в соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей»;
• с последующим возмещением расходов Продавцом – в течение гарантийного срока в том случае, если Товар имеет производственные дефекты (брак), которые делают невозможным использование товара. Покупатель вправе вернуть Товар в фирменный магазин по месту приобретения в оригинальной упаковке. В фирменном магазине Покупателю будет предложено заполнить Заявление о возврате Товара.
• обувь, купленную в интернет-магазине, можно вернуть в фирменных магазинах shagovita.

Возврат Покупателю, уплаченной суммы, за Товар осуществляется:

• наличным расчётом при возврате в фирменный магазин.
• безналичным расчетом в случае, если оплата производилась банковской платежной картой или онлайн банковской картой.

Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя. (от 3 до 30 дней)

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Продавцом товара и проверки его потребительских качеств.

Уход за изделиями

Рекомендации по уходу

Кожгалантерейные изделия требуют ежедневного ухода. Их необходимо очищать от пыли и грязи. Способ очистки должен соответствовать материалу верха.

Варианты чистки:

• Велюр, нубук, замша: высушить изделие естественным путем, специальной щеткой удалить пыль и грязь. Обрабатывать поверхность специальными аэрозолями (при использовании аэрозолей внимательно изучите инструкцию по их применению).
• Натуральная и искусственная кожа: протереть изделие влажной, хорошо отжатой мягкой тканью, высушить изделие естественным путем.
• Синтетические и подкладочные ткани: очистить влажной тканью, смоченной в мыльном растворе, а затем протереть чистой влажной тканью. Высушить изделие естественным путем.

Не применяйте растворители, абразивные и агрессивные чистящие средства. Пожалуйста, относитесь к своему изделию бережно и внимательно!

Правила эксплуатации

Чтобы приобретенное Вами кожгалантерейное изделие длительное время сохраняло товарный вид, вам необходимо соблюдать несколько простых правил:

• Кожгалантерейные изделия должны эксплуатироваться по назначению.
• Не допускайте чрезмерных механических нагрузок, которые приводят к деформации, отрыву ручек, фурнитуры, порыву материала верха и подкладки.
• В процессе эксплуатации изделий из натуральной кожи возможно образование «мятости» лицевого покрытия, что не ухудшает эксплуатационные свойства изделия и не является дефектом.
• Неравномерность в окраске, структуре, рисунке натуральной кожи является естественной характеристикой натуральной кожи, подчеркивает ее неповторимость.
• Изделия из велюра и материалов темных тонов (натуральной и искусственной кожи, синтетической ткани) не следует носить со светлой одеждой и наоборот.
• Изделия не стирать: чистку производить влажной мягкой тканью.
• Оберегайте кожгалантерейные изделия от попадания влаги, так как они не являются непромокаемыми.
• Сушить изделия необходимо при комнатной температуре, вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая попадания прямых солнечных лучей, предварительно наполнив его бумажными вкладышами.
• Недопустимо застёгивать молнию на переполненной сумке путём приложения усилия.
• Следует избегать воздействия на изделия щелочей, кислот, активных растворителей.
• Напоминаем, что цветные пакеты, джинсы, замша, велюр не обладают стойкой краской и возможна миграция красителя на кожгалантерейные изделия светлых тонов (особенно с лаковым покрытием)!

ВНИМАНИЕ! Изделия с дефектами, вызванными нарушением правил по уходу и эксплуатации, возврату не подлежат и гарантия на них не распространяется.