Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Shagovita» о продаже товаров
1. Общие положения
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением Закрытого акционерного общества «Торговый дом «ШагоВита» (далее - ЗАО «ТД «ШагоВита») в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ЗАО «ТД «ШагоВита» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности положениями Гражданского кодекса РБ, Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, Законом РБ о защите прав потребителей, Законом РБ об обращениях граждан и юридических лиц, Правилами продажи товаров по образцам.
Термины и определения в настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ЗАО «ТД «ШагоВита» (Юридический адрес: 220092 г. Минск, ул. Притыцкого, 27А, пом. 1106).
Интернет-магазин – официальный интернет-магазин продавца «shagovita», расположенный по адресу www.shagovita.by. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса shagovita.by и производные от shagovita.by являются равносильными и трактуются по контексту оферты.
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
Правила продажи – Правила продажи в интернет-магазине, опубликованные в разделе «Покупателям».
Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на определенный ассортимент товара при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.
Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа, промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице товара, может быть применен только один промокод.
Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. В случае, если Покупатель имеет более 1 (одной) регистрации Продавец вправе в одностороннем порядке заблокировать второй Личный Кабинет Покупателя.
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
2. Оформление и принятие заказа
Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
Акцептом настоящей оферты (договора) – признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Покупателям».
Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
3. Способы и порядок оплаты товара
Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: shagovita.by.
Цена товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
Покупатель может оплатить товар в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру, банковской картой курьеру, банковской картой онлайн оплата, картой рассрочки онлайн оплата. После оплаты товара Покупателю предоставляется чек о приобретении товара.
Покупатель может осуществить оплату в следующем порядке:
- полная предоплата за товар до момента доставки Покупателю товара курьером;
- оплата за товар по факту доставки Покупателю товара курьером.
4. Доставка и передача товара
Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях, изложенных в Правилах продажи. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.
При курьерской доставке Товара Покупатель в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
Продавец вправе ограничить одновременно доставляемый Покупателю Товар на срок не более 10 дней.
Покупатель может заказать до 2-х пар в сутки.
После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Личном Кабинете адресу. Передача заказа Покупателю возможна только в зданиях.
Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 минут.
Стоимость доставки составляет: 15 BYN.
В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем, до передачи его Продавцом в доставку курьерской службе, денежные средства будут возвращены Покупателю в полной мере, то есть стоимость обуви и стоимость доставки.
В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем и возврата Покупателем ненадлежащего качества товара в магазин денежные средства будут возвращены Покупателю в полной мере, то есть стоимость обуви и стоимость доставки.
В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем и возврата Покупателю надлежащего качества товара в магазин денежные средства будут возвращены Покупателю только за стоимость обуви, стоимость доставки не возвращается.
В случае курьерской доставки одного, или нескольких заказов в один день, в независимости от даты их оформления, услуга доставки оплачивается за каждый заказ.
В случае, если Покупателю доставлен заказ (1 пара) и он эту пару покупает, то оплачивается стоимость обуви и стоимость доставки.
В случае, если Покупателю доставлен заказ (2 пары) и он эти пары покупает, то оплачивает стоимость обуви и стоимость доставки за две пары 30 BYN. Если при примерке ни одна пара не подошла Покупателю, то Покупатель возвращает курьеру эти пары и не оплачивает стоимость доставки.
В случае, если Клиенту доставили товар, а он при курьере не заметил недостатки товара, то в течение 14 (четырнадцать) дней неношеную обувь Покупатель вправе возвратить в любой магазин, в данном случае денежные средства будут возвращены Покупателю только за стоимость обуви, стоимость доставки не возвращается.
5. Условия возврата (обмена) товара
Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцать) дней с момента передачи ему товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в магазинах розничной сети ЗАО «ТД «ШагоВита» возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом. Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца. В случае обмена либо возврата товара Покупатель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом в течение 7 (семь) дней.
Расчеты с Покупателем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Вопросы, связанные с возвратом (обменом) надлежащего качества товара, решаются с учетом положений законодательства Республики Беларусь.
В случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе потребовать замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества.
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, Покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара.
В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара Продавец обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом – заменить его в течение 14 (четырнадцать) дней со дня предъявления указанного требования.
Требования Покупателя о расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению Продавцом не позднее 7 (семь) дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – 14 (четырнадцать) дней.
Покупатель вправе предъявить требование замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества и требование о расторжении договора розничной купли-продажи, возврата уплаченной за товар денежной суммы Продавцу в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки которых составляют менее двух лет, Покупатель вправе предъявить указанные требования Продавцу, если недостатки обнаружены в течение 2 (двух) лет со дня передачи таких товаров Продавцом Покупателю.
Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются с учетом положений законодательства Республики Беларусь.
6. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств Договора.
Осуществлять сбор, обработку, защиту и хранение, обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает ЗАО «ТД «ШагоВита», юридический адрес: 220092, г. Минск, ул. Притыцкого, 27А, пом. 1106, на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес проживания, телефон электронной почты), в целях выполнения Продавцом своих обязанностей по настоящему договору и иных условий настоящего договора.
При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.
При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
Продавец имеет право:
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения.
Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://shagovita.by/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьими лицами.
Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа.
Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.
Использовать технологию «„cookies“». «„Cookies“» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта www.shagovita.by. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
Продавец вправе информировать Покупателя по электронной почте, в мессенджерах, sms-рассылках, по контактному телефону о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина www.shagovita.by, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина www.shagovita.by.
В целях исполнения настоящего договора, Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Покупатель, оформляя заказ или совершая (получая) вызов в адрес Продавца (в свой адрес), подтверждает, что уведомлен о совершении Продавцом записи разговора.
Размещая отзыв на сайте, Вы даёте согласие на использование данных отзыва на сторонних ресурсах.
Покупатель обязуется:
До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.
Соблюдать Правила продажи.
Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
Покупатель имеет право:
Покупатель вправе отказаться от информации, полученной от Продавца по электронной почте, в мессенджерах, sms-рассылках, по контактному телефону о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п., а также исключить себя из рассылок путем самостоятельного изменения на сайте интернет магазина www.shagovita.by.
7. Отзыв оферты
Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты
8. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)
Сторона не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажет, что их надлежащее исполнение стало невозможным вследствие действий возникших после заключения договора чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор): стихийных бедствий, землетрясения, наводнения, урагана и др.), аварий и катастроф, эпидемий, войн и военных действий, гражданских беспорядков, забастовок, террористических актов, действий (решений) государственных и местных органов власти, направленных на ограничение поставок, свободного перемещения товаров.
Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательства ввиду форс-мажора, обязана уведомить об этом другую сторону не позднее 5 (пять) календарных дней от даты его наступления в письменной форме посредством направления заказного почтового отправления. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороной о форс-мажоре, непосредственного повлиявшем на исполнение обязательства в установленный срок, лишает такую сторону права ссылаться на него как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Факт наступления форс-мажора должен быть подтвержден документом компетентного государственного органа или организации по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.
Если форс-мажор будет длиться более 60 (шестьдесят) дней, любая сторона вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, направив соответствующее письменное уведомление другой стороне. В таком случае ни одна из сторон не будет иметь право на возмещение возможных убытков.
9. Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10. Прочие условия
Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11. Реквизиты
Юридический адрес:
Закрытое акционерное общество
«Торговый дом «ШагоВита»
220092 г.Минск, ул.Притыцкого, 27А, пом.1106
р/с BY76 ALFA 3012 2075 0700 4027 0000 в ЗАО «Альфа-Банк», МФО 153001270, BIC – ALFABY2X
адрес банка: г. Минск, ул. Сурганова, 43-47
УНП 191296115, ОКПО 379039035000